A era digital permitiu maior proximidade entre marcas e consumidores, revolucionando o nível de interação existente.
Com relações mais diretas e maior personalização da jornada do cliente, o canal online permite que os fabricantes e proprietários de marcas vendam diretamente aos consumidores finais, contornando os canais de varejo tradicionais e mantendo a coerência entre todos os seus pontos de contato.
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Neste e-book você encontrará:
● A Era digital e o novo canal DTC
● Benefícios DTC vs. Varejo Tradicional
● Implantação & 360 Customer View
● Exemplos
● Ecossistema DTC
● Abordagem Peers
